改めて旅館業法改正のご案内

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内容

宿泊業におけるハラスメント、特にカスタマーハラスメント（カスハラ）は、従業員の精神的負担や労働環境の悪化、ひいてはサービスの低下を招く深刻な問題です。
2023年12月の旅館業法改正により、カスハラ行為を繰り返す顧客に対して宿泊拒否が可能になりました。
古いホテルではありますが、ご宿泊のお客様に少しでも快適にご滞在頂けるように当ホテル側も努力してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

2025-07-25 09:45:00